Shopping Guide
受注販売について
danhanaは商品の注文を受けてから発注する
【受注販売】のショップです。
お客様からご注文をいただき各メーカーへ発注をかけます。
当店に商品が入荷次第、全ての商品が揃っているお客様から順番に発送させていただきます。
ブランドにより入荷時期は異なりますが、発送までに3〜4週間のお日にちを頂戴しております。
海外への受注発注となりますので、遅延や誤送などで3〜4週間を超えての発送となる場合もございますが、遅延を理由としたキャンセルには応じられませんので必ず予めご了承の上ご注文ください。
コメント欄・お問い合わせ等にて、当日発送やお急ぎ、期日指定には対応できかねますのでご了承ください。
即納品と受注販売品を同時に購入した場合は、全ての商品が揃い次第発送させていただきます。
【受注商品に関する注意事項】
※各ブランドに事前確認したうえで販売させていただいておりますが、受注発注となりますので稀に在庫切れ等で商品のご準備ができないこともございます。その際は商品代金をご返金させていただきます。
※韓国の祝日・大型連休中は入荷ができません。
※大型連休前後は配送が大変混みあいますので、韓国の連休中に予約販売された商品は入荷まで更にお時間がかかる場合がございます。韓国は、日本と連休時期が異なります。
※当店の大型連休中(お正月・お盆・GW等)にご注文いただいた予約商品は、連休明けの受注となります。通常より日数がかかりますので予めご理解ご了承の上ご注文下さい。
韓国子ども服について
韓国子供服は検品基準が日本と異なります。
当店ではなるべく品質の良いものを選び販売させて頂いておりますが、あらかじめご了承ください。
返品・交換について
当店では予約商品を主に販売しておりますので、不良品の際に交換の対応は行っておりません。
不良品の場合は返品・返金のご対応となります。ご了承ください。
梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、稀に誤送や不良品の見落としがある場合がございます。お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
・注文した商品とは違うものが届いた場合
・商品が不良品であった場合
3日以内にご連絡ください。対応させていただきます。
※不良品であっても、着用・洗濯や水通し・加工・補正などをされますと返品には応じられません。
※お客様都合(カラー・サイズ変更・イメージ違いなど)による返品は承れません。
※商品到着から3日を過ぎた商品は、返品はお受けできませんのでご注意ください。
※お揃いや色違い等で商品を購入された内の一部商品が不良だった場合、その不良品のみが返品対象となります。一緒にご購入された良品は申し訳ございませんが返品をお受けいたしませんのでご了承ください。
返金について
ご利用になられた決済方法で、決済の取り消し処理をさせていただきますが、システム上取消ができる期間を過ぎてしまった場合には、お振込みにて返金致します。